Ninguém gosta de ouvir que está fazendo as coisas de forma errada. Mas há formas de ambos receberem e darem feedbacks que tornarão as conversas mais produtivas, e menos emotivas. Faça esse curso para aprender as melhores práticas para fornecer e receber feedback efetivamente. Quem deve participar: gerentes, supervisores, membros do comitê de segurança.