Niemand vindt het leuk om te horen te krijgen dat zij iets verkeerd doen. Maar er bestaan manieren waarop u zowel feedback kunt geven als ontvangen waardoor dergelijke gesprekken productief in plaats van emotioneel worden. Volg deze cursus voor het leren van beste praktijken voor het effectief geven en ontvangen van feedback. Ideale leerlingen: managers, leidinggevenden, veiligheidscommissieleden.